Termos de Uso
Última atualização: 27 de maio de 2026
1. Aceitação
Ao se cadastrar ou utilizar o painel InApps, você ("Contratante") declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar, por favor não utilize o serviço.
2. Sobre o serviço
O InApps Painel é um sistema de análise de métricas (analytics) destinado ao acompanhamento de tráfego e comportamento em sites e landing pages do Contratante. O serviço inclui:
- Acesso a painel web para visualização de métricas
- Script de rastreamento (tracker.js) para instalação nos sites do Contratante
- Infraestrutura de coleta, armazenamento e processamento dos dados
- Suporte técnico via canais oficiais
3. Cadastro e conta
- O Contratante deve fornecer dados verídicos no cadastro
- A senha é de responsabilidade exclusiva do Contratante; não a compartilhe
- Uma conta corresponde a um Contratante (não revender acessos sem autorização)
- O Contratante é responsável por toda atividade realizada com suas credenciais
4. Responsabilidades do Contratante
- Instalar o tracker apenas em sites de sua propriedade ou com autorização expressa
- Manter atualizada a política de privacidade do próprio site, mencionando o uso do nosso sistema de analytics
- Não utilizar o serviço para finalidades ilegais ou abusivas
- Não tentar burlar limites técnicos, comprometer a infraestrutura ou acessar dados de outros contratantes
- Manter dados de login em sigilo e comunicar imediatamente qualquer suspeita de comprometimento
5. Responsabilidades da InApps
- Manter o serviço operacional dentro do melhor esforço técnico
- Tratar dados conforme nossa Política de Privacidade
- Notificar incidentes relevantes em até 72 horas
- Realizar backups periódicos dos dados
- Manter ambiente seguro com HTTPS e criptografia de senhas
6. Pagamento e plano
Condições comerciais (valor, periodicidade, forma de pagamento) são acordadas individualmente em proposta comercial específica.
7. Cancelamento
- O Contratante pode cancelar a conta a qualquer momento, sem multa, mediante solicitação formal
- Os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento
- Após esse período, os dados são excluídos permanentemente, exceto registros mantidos por obrigação legal
8. Limitação de responsabilidade
A InApps não se responsabiliza por:
- Perda de dados decorrente de ação ou omissão do Contratante
- Indisponibilidade causada por fornecedores terceiros (provedor de servidor, banco de dados, e-mail) — embora envidemos esforços para mitigar
- Decisões comerciais tomadas com base nas métricas (são informações estatísticas, não recomendações)
- Lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais
A responsabilidade total da InApps, em qualquer hipótese, limita-se ao valor efetivamente pago pelo Contratante nos últimos 3 meses.
9. Propriedade intelectual
- O código do painel, do tracker e da plataforma são propriedade exclusiva da InApps Framework
- Os dados de métricas coletados pertencem ao Contratante
- O Contratante autoriza a InApps a utilizar dados agregados e anonimizados para melhorar o serviço e gerar estatísticas internas
10. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos contratantes ativos com 30 dias de antecedência. O uso continuado após esse período constitui aceitação tácita das novas condições.
11. Suporte
Solicitações de suporte devem ser encaminhadas para diagnostico@inapps.com.br. Prazo de resposta: até 2 dias úteis.
12. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Santos/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvada a competência de foro especial em caso de relação de consumo (Código de Defesa do Consumidor).
13. Contato
InApps Framework
CNPJ: 60.429.922/0001-40
E-mail: diagnostico@inapps.com.br